Bliss Applications e Pingo Doce impulsionam inovação em apps do setor do retalho e consolidam parceria de sucesso com prémio nos Navegantes XXI
A app “O Meu Pingo Doce” recebeu o prémio de “Melhor Projeto Digital – Retalho” nos recentes Prémios ACEPI Navegantes XXI. Idealizada pelo Pingo Doce e materializada pela Bliss Applications, a app continua a revolucionar a experiência de compra, com foco na inovação e na personalização.
A gamificação inovadora implementada na app “O Meu Pingo Doce”, através do “Poupa Shaker” e de campanhas de fidelização como o “Jogo da Glória”, tem sido um dos principais motores do sucesso. Ao transformar ações simples em experiências lúdicas, com recompensas personalizadas, – como é exemplo o “Poupa Shaker“ que oferece um cupão promocional diferente por dia, personalizado de acordo com o perfil de compra e interesses do utilizador – a app aumenta o envolvimento do cliente com o Pingo Doce, com um impacto relevante no crescimento do valor destes clientes.
“Depois do reconhecimento que os nossos clientes nos deram com bem mais de 2 milhões de aderentes ao O Meu Pingo Doce e até 500 mil utilizações diárias da app, é com muita honra que recebemos este importante prémio que distingue a inovação digital. O Pingo Doce procurou diferenciar-se do que já existia no digital, em particular no retalho, apostando na personalização. E procurámos fazê-lo com uma experiência única, envolvente e divertida. Foi assim que surgiu o “Poupa Shaker” e o “Jogo da Glória”. explica Gonçalo Peres de Menezes, Diretor de Canais Digitais do Pingo Doce.
Resultados expressivos
Os resultados da app “O Meu Pingo Doce” são notáveis: no primeiro semestre de 2024, registou-se um aumento de 40% nas sessões semanais por utilizador e um crescimento de 38% na criação de novas contas diariamente. A app também alcançou uma avaliação de 4,2/5 estrelas no Google Play e 4,6/5 estrelas na Apple Store, demonstrando a alta satisfação dos utilizadores. Valores que continuam a crescer no segundo semestre, com novas campanhas, como a do Subsídio Pingo Doce.
“Este processo que temos feito em conjunto com o Pingo Doce tem sido um motivo de orgulho constante. Aquilo que é a vontade do Pingo Doce de inovar e de se reinventar na relação com o cliente tem-nos dado as oportunidades para fazermos aquilo que mais gostamos de fazer na Bliss Applications, criar experiências incríveis em produtos digitais.” do Diogo Gonçalves da Cunha, CTO na Bliss Applications.
Uma parceria de sucesso e futuro promissor
A parceria entre a Bliss Applications e o Pingo Doce é um exemplo de como a inovação tecnológica pode transformar o setor do retalho. A app ‘O Meu Pingo Doce’ permite estabelecer uma relação ainda mais próxima com cada cliente, acompanhando-os diariamente nas suas necessidades, dando aos utilizadores a possibilidade de aderirem a Clubes exclusivos e de usufruírem de uma série de vantagens personalizadas.
Tendo sempre como objetivo melhorar a experiência de compra dos clientes, a app “O Meu Pingo Doce” é um projeto em constante evolução, com novas funcionalidades e melhorias a serem implementadas regularmente.
